Stadtzeitung Lübeck

Herausgegeben von der Hansestadt Lübeck

Freitag, 15. Dezember 2017

Ausgabe vom 12. Februar 2013

EBL ruft auch zurück

Sie waren sicher schon einmal in der Situation, den Kundenservice der Entsorgungsbetriebe Lübeck anrufen zu müssen. Mussten Sie da lange in der Telefonschleife ausharren, bis Sie verbunden werden konnten? Zurzeit haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Service-Telefons der Entsorgungsbetriebe Lübeck Hochsaison.

Wenn alle Mitarbeiter bereits Gespräche entgegengenommen haben, kommt es zu diesen Wartezeiten. Sie können die Wartezeit aber auch umgehen, indem Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Alle Bürgerinnen und Bürger, die ihren Namen und ihre Telefonnummer hinterlassen, werden baldmöglichst zurückgerufen. Und wenn Sie noch eine Zeit angeben, in der Sie am besten erreichbar sind, werden wir auch darauf Rücksicht nehmen. Haben Sie also bitte Verständnis, wenn Sie in diesen Wochen nicht sofort jemanden erreichen. Wir kümmern uns auf jeden Fall persönlich um Ihr Anliegen und rufen sehr gerne zurück.

Mehr Beratung gibt es unter der Service-Nummer 0451 707600 zu den Servicezeiten Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr sowie per Email: entsorgungsbetriebe@ebhl.de und im Internet unter www.entsorgung.luebeck.de.

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